“
Osoby na kierowniczych stanowiskach muszą mieć przed sobą jakiś cel, muszą być zaangażowane uczuciowo. Te zaangażowanie musi być częścią osobowości każdego prawdziwego menedżera.
Harold Green”
Szkolenia
Telemarketing i contact center
Podczas szkolenia dowiesz się:
Jakie są rodzaje i funkcje telemarketingu
Jak prowadzić rozmowy telefoniczne i operować głosem tak, aby osiągnąć oczekiwany efekt
Czym różni się telemarketing wychodzący od przychodzącego?
Korzyści jakie osiągniesz to:
Umiejętność budowania relacji z klientem
Umiejętność prowadzenia swobodnych rozmów
Świadomość korzyści płynącycj z posiadania contact center