Pakiet Firma - 30 Szkoleń: Sprzedaż
"W biznesie jak w życiu - dostajesz tyle, ile wynegocjujesz" Sprzedawca i nabywca wspólnie analizują
potrzeby tego ostatniego i rozmawiają o tym,
w jakim stopniu dany produkt może zaspokoić
te potrzeby. Jeśli produkt jest właśnie tym,
czego potrzebuje klient, to sprzedawca stara
się skłonić go do zakupu. Mając na uwadze
definicję sprzedaży, wystarczy chwila namysłu,
aby dojść do wniosku, że wszyscy jesteśmy
sprzedawcami. | Szkolenie polecamy dla:
• Handlowców
• Osób, które w swojej pracy prowadzą trudne
rozmowy
• Pracowników działu telemarketingu
• Pracowników działu sprzedaży i obsługi klienta
• Osób chcących podnieść jakość i skuteczność
prowadzenia biznesowych rozmów przez telefon
• Kadry kierowniczego obszaru sprzedaży i
marketingu, odpowiedzialnych za lojalność klientów
• Osób promujących sprzedaż
• Menedżerów
• Wizjonerów nastawionych na stały rozwój
organizacj |
ZAWARTOŚĆ szkoleń:
1. Programy lojalnościowe
Podczas szkolenia dowiesz się:• Jakie są sposoby mierzenia poziomu satysfakcji klientów
• Że, lojalność Twoich klientów = zysk
• Czym różnią się programy lojalnościowe rzeczowe od emocjonalnych
• Skuteczniej promocji marki produktów
Korzyści, jakie osiągniesz to:
• Wdrożysz programy lojalnościowe
• Udoskonalisz umiejętność obsługi klienta
• Stosować zasadę motywacji
• Budować zaufanie i lojalność nowych partnerów i klientów
2. Ustalanie cen i promocji
Podczas szkolenia dowiesz się:• Zasad projektowania systemów cenowo-promocyjnych przedsiębiorstw
• Jak stosować strategie i programy cenowe
• Stosowania różnych typów warunków handlowych w zależności od sytuacji klienta
• Skutecznego wdrażania ceny promocyjnej
Korzyści, jakie osiągniesz to:
• Nauczysz się prawidłowo tworzyć i realizować projekt
• Będziesz potrafił stworzyć uproszczoną analizę finansową oraz zbadać efektywność inwestycji
• Będziesz wiedział jak czytać analizy finansowe
3. Telemarketing i contact center
Podczas szkolenia dowiesz się:
• Jakie są rodzaje i funkcje telemarketingu
• Jak prowadzić rozmowy telefoniczne i operować głosem tak, aby osiągnąć oczekiwany efekt
• Jaki jest Twój sposób mówienia
Korzyści, jakie osiągniesz to:
• Umiejętność budowania relacji z klientem
• Umiejętność prowadzenia swobodnych rozmów
• Biegłe posługiwanie się technikami sprzedaży przez telefon
4. Negocjacje handlowe
Podczas szkolenia dowiesz się:
• Jak unikać błędów podczas negocjacji
• Kiedy nie należy negocjować
• Kiedy i gdzie rozpocząć negocjacje
Korzyści, jakie osiągniesz to:
• Dzięki nabytym umiejętnościom zyskasz więcej podczas negocjacji niż dotychczas
• Będziesz potrafił skutecznie osiągnąć swój cel
• Nie ulegniesz manipulacji i presji
5. Innowacje - jak budować przewagę konkurencyjną przedsiębiorstwa
Podczas szkolenia dowiesz się:• Jakie są rodzaje innowacji
• Jakie są sposoby wprowadzenia zmian w firmie innowacyjnej
• Jak budować przewagę konkurencyjną
• Jakie są strategie innowacyjne
Korzyści jakie osiągniesz to:
• Umiejętność wyznaczania celów, rozwijania potencjału
• Umiejętności w budowaniu motywacji i znajdowaniu pożądanych rozwiązań w
relacjach z handlowcami
• Umiejętne wyznaczanie strategii przedsiębiorstwa działającego na niestabilnym,
chaotycznym rynku
• Skuteczniejsze zarządzanie firmą mając na uwadze jej innowacyjne działania